ในยุคปัจจุบันทรัพยากรต่าง ๆ ได้ลดน้อยลงไปเรื่อย ๆ ดังนั้นเราควรหาวิธีที่เพิ่มผลผลิตในทุกทาง เพื่อที่จะใช้ทรัพยากรที่มีอย่างจำกัดให้คุ้มค่าที่สุด 

การเพิ่มผลผลิต : กระบวนการเพื่อให้ได้ สินค้า บริการที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ ด้วยวิธีการในการลดต้นทุน โดยการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมและใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุดรวมไปถึงการใช้เทคนิคต่าง ๆ เข้ามาช่วยในการทำงาน

การปรับปรุงงาน : โดยการศึกษาการทำงาน การวิเคราะห์ วิธีการทำงาน เพื่อเป็นการปรับปรุงงาน พัฒนาการทำงานใหม่ที่ดีกว่าเดิม การพัฒนา มาตรฐานวิธีการทำงาน และกำหนดเวลามาตรฐาน รวมไปถึงเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์กระบวนการ Flow Process Chart คือ แผนผังที่แสดงถึงลำดับของกิจกรรม โดยใช้หลักการ 5 W 1 H

 What หาจุดประสงค์ในการทำงาน

When หาลำดับขั้นตอนในการทำงาน

 Where หาสถานที่ที่เหมาะกับงานของเรา

 Who หาบุคลาการที่เหมาะกับการทำงาน

 How หาวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

 Why หาเหตุผลในการทำงาน

หลังจากรู้งานที่ต้องปรับปรุงแล้วขั้นตอนต่อไป คือ การกำหนดแนวทางและปรับปรุงขั้นตอนวิธีการทำงานที่ดีขึ้น ดังนี้

 การเลือกงานปรับปรุงสภาพปัญหาที่พบ

 การบันทึกงาน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ปรับปรุงงานในแต่ละขั้นตอน

 การวิเคราะห์งาน

 การปรับปรุงงาน เพื่อหาวิธีในการทำงานที่ดีกว่า โดยการใช้เทคนิค ECRS

      Eliminate - นำขั้นตอนหรืองานที่ทำให้เกิดความสูญเปล่าออก

      Combine - การรวมขั้นตอนที่มีความคล้ายคลึงกันเข้าด้วยกัน

      Rearrange - การจัดลำดับขั้นตอนระบบงานใหม่

      Simplify - การทำให้การทำงานง่ายขึ้น เร็วขึ้น

 การเปรียบเทียบประเมินผล ก่อน-หลังปรับปรุง

 การประยุกต์ใช้การศึกษาการทำงาน