สเต็ปแรกของการมารวมกลุ่มกันเลยก็คือ ต้องพูดคุย และเปิดใจให้กันเยอะๆ คุณแก้ว แก้วตา โชติสิงห์ ประธานของกลุ่มเล่าให้ฟังว่า สิ่งนี้ก็เป็นสิ่งที่สำคัญไปไม่น้อยกว่า การเซ็ตระบบ หรือวางแผนการดำเนินงานเลย เมื่อสมาชิกพูดคุยอย่างเปิดใจ ก็จะเกิดเป็นความเชื่อใจกันภายในกลุ่ม จนนำไปสู่การทำงานแบบเพื่อน ที่เข้ามาเพื่อพัฒนา ไม่ได้มาเพื่อประโยชน์ของตัวเอง เมื่อก้าวแรกที่เป็นความสัมพันธ์ของคนในกลุ่มแข็งแรงแล้ว ก้าวต่อไปก็จะเป็นเรื่องของการพัฒนากลุ่ม คลัสเตอร์สมุนไพรไทยมีดี เป็นกลุ่มที่รวบรวมธุรกิจที่เกี่ยวกับสมุนไพร เวชสำอาง ยารักษาโรค อาหารเสริม เข้าไว้ด้วยกัน แม้ปีนี้จะเพิ่งดำเนินงานเป็นปีแรก แต่จากการปูรากฐานเรื่องการพูดคุยอย่างเปิดใจ ก็ทำให้สมาชิกในกลุ่มได้อะไรติดไม้ติดมือกลับไปไม่น้อย อย่างแรกเลยก็คือ การแลกเปลี่ยนความรู้ในเรื่องของสมุนไพรชนิดต่างๆ รวมไปถึงวิธีการทำธุรกิจ ที่มีส่วนช่วยให้สมาชิกในกลุ่มเกิดการพัฒนาทั้งศักยภาพ และผลิตภัณฑ์ของแต่ละคน นอกจากนี้การรวมกลุ่มกันยังนำไปสู่ Business Matching ได้อีกด้วย เมื่อสมาชิกมีไอเดียอยากที่จะทำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือต้องการวัตถุดิบเพื่อนำไปพัฒนาผลิตภัณฑ์เดิมให้ดียิ่งขึ้น ก็จะติดต่อคนในกลุ่มเพื่อขอซื้อวัตถุดิบนั้นๆ เรียกได้ว่าเป็นธุรกิจแบบครบวงจร ที่มีทั้งผู้ปลูกสมุนไพร ไปจนถึงผู้ประกอบการที่จะนำวัตถุดิบไปแปรรูปต่อเล แม้กลุ่มของเราจะทำธุรกิจเกี่ยวกับสมุนไพร แต่ก็ต้องอาศัยความรู้ส่วนอื่นๆ เพื่อช่วยผลักดันให้สมุนไพรไทยเป็นที่รู้จักให้มากขึ้น ซึ่งตรงนี้ถือเป็นเป้าหมายหลักของกลุ่มที่คุณแก้ววางไว้เลย โดยคุณแก้วจะระดมความคิด พูดคุยกับสมาชิกในกลุ่มว่าต้องการความรู้ส่วนไหนเพิ่มเติม หากเป็นเรื่องที่สมาชิกในกลุ่มอาจจะยังไม่มีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ ก็จะติดต่อให้ผู้ที่มีความรู้โดยเฉพาะ และหน่วยงานภาครัฐเข้ามาช่วยเหลือเพิ่มเติม เช่น การทำผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามมาตรฐานของ อย. การพัฒนา Packaging ความรู้ทางด้านโซเชียลมีเดีย รวมไปถึงการทำการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์ของสมาชิกในกลุ่ม ไม่ใช่แค่การปูพื้นฐานความรู้ทักษะต่างๆ เท่านั้น แต่การจัดอีเวนต์ ก็เป็นอีกหนึ่งโปรเจ็กต์ที่อยู่ในแผนการดำเนินงานของคุณแก้ว โดยอีเวนต์นี้จะจัดขึ้นเพื่อรวบรวมสินค้าของคนในกลุ่มออกมาขาย และทำให้ผู้บริโภคได้รู้จักผลิตภัณฑ์ที่เป็นสมุนไพรไทยอีกทางหนึ่งด้วย เพราะคุณแก้วเชื่อว่ายังมีผู้บริโภคอีกหลายคน ที่ต้องการเห็นและสัมผัสสินค้าโดยตรง แถมการจัดอีเวนต์ยังช่วยให้สมาชิกในกลุ่มได้รับรู้ถึงความต้องการของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้นด้วย คลัสเตอร์ที่เพิ่งมารวมกลุ่มกัน ยิ่งต้องพูดคุยกัน อาศัยความร่วมมือ และเชื่อใจในตัวสมาชิกมากๆ หากตั้งใจอยากจะมาตักตวงผลประโยชน์ อยากจะเข้ามาแย่งตลาด หรือมาแข่งกันเอง นอกจากกลุ่มจะไม่เดินไปไหนแล้ว ความตั้งใจอยากที่จะผลักดันสมุนไพรไทยให้เป็นที่รู้จักก็จะไม่เกิดขึ้นจริงด้วย เพราะฉะนั้นความสัมพันธ์ของสมาชิกในกลุ่ม จึงเป็นสเต็ปแรกที่คุณแก้วให้ความสำคัญ

“ในวิกฤตย่อมมีโอกาส” จากยุคภาวะเศรษฐกิจตกต่ำของประเทศไทย ส่งผลให้บริษัทข้ามชาติได้ย้ายถิ่นฐานการผลิตยาไปตั้งรกรากที่อื่น ช่วงนั้นเอง เภสัชกรชาญณรงค์ เตชะอังกูร กรรมการผู้จัดการ บริษัท มิลลิเมด จำกัด ได้เห็นโอกาสจึงเข้าซื้อกิจการโรงงานการผลิตยาในปี พ.ศ. 2543 ซึ่งถือว่าเป็นโรงงานที่ผลิตและจำหน่ายภายใต้การบริหารของคนไทย 100% ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ประกอบด้วย กลุ่มยาแผนปัจจุบันที่รักษาอาการตามโรค อาทิ โรคข้อเข่าเสื่อม โรคเบาหวาน โรคความดันโลหิต กลุ่มเวชสำอาง อาหารเสริม ตลอดจนผลิตภัณฑ์สมุนไพร ซึ่งมีมากถึง 300 รายการ กว่า 200 แบรนด์ โดยได้รับมาตรฐานทั้ง GMP และ PIC/S (Pharmaceutical Inspection Co-operation Scheme) วางจำหน่ายทั้งไทยในสัดส่วน 80% และต่างประเทศอีก 20% อาทิ สปป.ลาว พม่า มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ฮ่องกง ฯลฯ เพราะต้องการให้องค์กรและบุคลากรมีคุณภาพมากขึ้น จึงเลือกเข้าร่วมโครงการการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารต้นทุนสู่ AEC หลังจากที่ได้เข้าร่วมโครงการฯ บริษัทฯ ได้เครือข่ายใหม่มากขึ้น พนักงานหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนได้เข้าฝึกอบรมจนเกิดการทำงานเป็นทีมเวิร์ค รวมถึงมีความเป็นมืออาชีพมากกว่าเดิม ส่วนในแง่การผลิตทำให้ทราบต้นทุนที่แท้จริง ทำให้สามารถช่วยลดต้นทุนให้ผลิตภัณฑ์บางรายการได้ถึง 10% เภสัชกร ชาญณรงค์ เตชะอังกูร บริษัท มิลลิเมด จำกัด 823 ถนนรามอินทรา แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10230 โทรศัพท์ : 0 2945 9555 โทรสาร : 0 2945 9925 www.millimedthailand.com ที่มา : รายงานประจำปี 2559 กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม